Serene Hotel se encuentra en la isla de Tuan Chau, unida a tierra firme por un paso elevado, y el puerto de la isla es donde salen la mayoría de los cruceros de un día y de varios días por la bahía de Ha Long. De ese mismo puerto sale también un ferri para vehículos hacia la isla de Cat Ba. La Terminal de ferris Tuần Châu está a 250 m del hotel, a un corto paseo para quien quiera salir al agua, y la playa de Tuan Chau está a 650 m. Para comer, el restaurante Cua Vàng está a 100 m del hotel y el restaurante 1958 a 350 m, así que las opciones más cercanas están a pocos minutos a pie.
Serene Hotel está a 7,5 km del centro de Ha Long. La estación de autobuses de Bai Chay está a 6,5 km y la estación de tren de Hạ Long a 6,6 km. Bai Chay, en la orilla oeste, es la principal zona turística de la ciudad, con el complejo Sun World Ha Long, su teleférico y el mercado nocturno.
Hay mucho que visitar en la isla y en la bahía. El parque Tuan Chau, un parque temático de la isla, está a 950 m del hotel. La cueva Thien Cung, una cueva de piedra caliza, está a 2,9 km, y el mercado Cái Dăm, que vende alimentos frescos y artículos de uso diario, está a 5,4 km. La estación del teleférico Ga Đại Dương, en el lado de Bai Chay de la bahía, está a 7,5 km del hotel.