Serene Hotel se trouve sur l'île de Tuan Chau, reliée au continent par une chaussée, et le port de l'île est le point de départ de la plupart des croisières d'une journée ou avec nuitée dans la baie d'Ha Long. Un ferry pour l'île de Cat Ba part du même port. Le terminal de ferry Tuần Châu se trouve à 250 m de l'hôtel, à quelques pas pour quiconque part en mer, et la plage de Tuan Chau est à 650 m. Pour manger, le restaurant Cua Vàng est à 100 m de l'hôtel et le restaurant 1958 à 350 m, si bien que les options les plus proches sont à quelques minutes à pied.
Serene Hotel est à 7,5 km du centre de Ha Long. Le terminal de bus de Bai Chay est à 6,5 km et la gare de Hạ Long à 6,6 km. Bai Chay, sur la rive ouest, est le principal quartier touristique de la ville, avec le complexe Sun World Ha Long, son téléphérique et le marché de nuit.
On peut visiter beaucoup de choses sur l'île et dans la baie alentour. Le parc Tuan Chau, un parc à thème sur l'île, est à 950 m de l'hôtel. La grotte de Thien Cung, une grotte calcaire, est à 2,9 km, et le marché de Cái Dăm, qui vend des produits frais et des articles du quotidien, est à 5,4 km. La station de téléphérique Ga Đại Dương, du côté de Bai Chay dans la baie, est à 7,5 km de l'hôtel.